Nós nos preocupamo com a sua privacidade e queremos compartilhar com você tudo o que fazemos com os seus dados pessoais. Na Política de Privacidade do Nutrium, você poderá analisar os direitos que estão à sua disposição, os dados que tratamos e com quem eles são compartilhados, o período que os conservamos, entre muitas outras informações.
Nos certificamos para que esta Política seja o mais transparente e concisa possível. É importante ler a Política com atenção, uma vez que a privacidade por nós garantida só estará completa com o seu conhecimento sobre dela.
Além disso, recomendamos a leitura integral do Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, também chamado de Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, (doravante RGPD), onde será possível se informar mais detalhadamente sobre os seus direitos no âmbito da privacidade e proteção de dados pessoais.
Healthium – Healthcare Software Solutions, S.A. (doravante "Healthium") com sede na Rua Andrade Corvo, nº 242, Sala 106, 4700-204 Maximinos, Braga, Portugal, registrada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 513 624 503, é o Responsável pelo Tratamento no âmbito do serviço de agendamento de consultas de nutrição online.
É, ainda, a empresa responsável pelo desenvolvimento do software Nutrium, em suas diversas facetas. Esse software permite a simplificação das tarefas mais complexas dos Profissionais de nutrição, como o planejamento, análise e criação de planos alimentares, cálculos nutricionais, gerenciamento e análise de informações, entre outras funcionalidades.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários do site que recorram aos serviços de agendamento online de consulta do Nutrium na perspectiva de paciente ("Usuário"), através da página da Web https://nutrium.io/p/{profissional}/schedule. No âmbito deste serviço, e exclusivamente neste âmbito, a Healthium é considerada, à luz do RGPD, como Responsável pelo Tratamento de Dados pessoais dos Usuários.
A coleta e tratamento de dados é fundamental para o funcionamento do Nutrium e, em particular, para o serviço de agendamento online de consultas. É com base nesses dados que o nosso projeto é construído e são eles que nos permitem prestar a você um serviço de referência, colocando-o em contato com os melhores nutricionistas do mercado e simplificando o agendamento de consultas de nutrição. Neste âmbito, a Healthium trata seus dados com as seguintes finalidades e fundamentos:
Em relação às finalidades de tratamento que tenham como fundamento jurídico um Interesse legítimo da Healthium, é possível consultar a nossa Avaliação de Interesses Legítimos a qualquer momento (disponível apenas para consulta em português e inglês).
A Healthium conservará seus dados apenas durante o período que for necessário para cumprir com as finalidades definidas nesta Política ou durante o período exigido pelas normas legais ou regulamentares aplicáveis. Os dados do Usuário serão conservados enquanto a conta não for excluída, a pedido do Usuário. A partir deste momento, todos os dados pessoais serão excluídos permanentemente.
É importante reforçar que a Healthium é totalmente isenta de responsabilidade no tratamento dos dados pessoais efetuado pelo Profissional, visto que a exclusão dos dados relacionados à conta Nutrium do Usuário não implica em uma exclusão simultânea dos dados pessoais tratados pelo Profissional.
Algumas informações fornecidas poderão ser processadas por terceiros, externos à nossa equipe. Limitamos esse compartilhamento ao mínimo indispensável para podermos continuar operando com eficiência e, embora não exista em muitos dos casos aqui citados uma verdadeira transferência de dados no sentido clássico do termo, colocamos à sua disposição a lista de potenciais terceiros e respectivas categorias de dados que eles têm acesso.
Sempre que a transmissão de dados pessoais para terceiros envolva uma transferência internacional, a Healthium:
Queremos garantir que os seus direitos sejam integralmente respeitados.Nas situações em que os mecanismos automáticos já implementados não permitam assegurar na totalidade estes direitos, poderá entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@nutrium.io ou dpo@nutrium.io.
A segurança dos seus dados e dos serviços que prestamos são uma das nossas maiores prioridades. Por isso, realizamos análises regulares das nossas plataformas e dos respectivos servidores para garantirmos que todas as medidas sejam tomadas para mitigar riscos de segurança, recorrendo, para isso, às técnicas mais atuais de criptografia, vigilância e auditoria. Estas medidas poderão ser refletidas apenas nos nossos servidores ou, então, ter reflexo imediato nas nossas plataformas, como é o caso da exigência de maior complexidade das senhas, dos novos certificados SSL, da verificação de dois fatores, entre outras.
A Healthium recorre, através da plataforma web e do software Nutrium, em https://nutrium.io e/ou seus subdomínios, ao uso de cookies, por forma a melhorar e entender como é utilizada a plataforma. Estes permitem, também, reconhecer quando o utilizador utiliza a plataforma, bem como oferecer-lhe uma experiência de navegação positiva. Ao utilizar a plataforma, tanto o Profissional como o Cliente, aceitam que a Healthium possa usar cookies para esses fins ou outros elencados claramente na Política de Privacidade. Os cookies consistem em pequenos arquivos de texto, que são colocados dentro do computador, tablet ou celular do Profissional e do Cliente, com a sua autorização.
Permitem a navegação no website e a utilização do aplicativo, bem como acessar áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. Alguns cookies são essenciais para acessar áreas específicas do nosso website.
Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o website e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem recebendo mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma que não seja necessário voltar a configurar o website cada vez que o visita.
Medem o sucesso do aplicativo e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.
Ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de Internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (PC, celular e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
São temporários, permanecem guardados no seu navegador de Internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Como explicamos, os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito do nosso site.
Os navegadores de Internet ("browsers") mais comuns permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no próprio software. Dessa forma, depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.
A Política de Privacidade do Nutrium está sujeita à revisões constantes e periódicas. Por conta da evolução jurídica, jurisprudencial e das recomendações emitidas pelas autoridades de controle ou, ainda, das alterações no nosso modelo de negócios, entre outras, poderá ser necessário realizar alterações. Recomendamos visitar essa página com regularidade e se manter a par das atualizações mais recentes. Você será alertado sempre que realizarmos alterações substanciais que possam colocar em causa os seus direitos.
Se no fim desta leitura ainda lhe restarem dúvidas ou para efetivar os seus direitos, entre em contato conosco para:
ou
Sem prejuízo de eventuais reclamações que possa apresentar à Healthium ou ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, através dos contatos disponibilizados nesta página, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controle portuguesa através dos seguintes contatos: