Antes de acceder y utilizar los servicios disponibles en la aplicación web, a través del dominio https://nutrium.io y/o sus subdominios, y/o en la aplicación móvil de Nutrium, le atentamente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos de Uso", "Términos", "Condiciones", "Términos y Condiciones", que estipulan los términos en que se utiliza el servicio de Nutrium, definiendo también las reglas de participación de los Profesionales y de los Pacientes, inscritos en dicho servicio.

¿Quienes somos?

HEALTHIUM - Healthcare Software Solutions, S.A., (en adelante, "Healthium") se dedica al desarrollo de un software en la nube, Nutrium, con conexión a aplicaciones móviles, destinado a Profesionales y Clínicas de Nutrición, lo cual permite la simplificación de sus tareas más complejas, como la gestión y análisis de información nutricional de los pacientes, la planificación, análisis y creación de planes de alimentación y el seguimiento directo y permanente del paciente. Además de estas características, la característica más distintiva del servicio es facilitar y mejorar el seguimiento nutricional del paciente por parte del Profesional de nutrición. De esta forma, a través de la aplicación móvil de Nutrium, el Paciente, al final de cada consulta de nutrición, tendrá disponible en el dispositivo móvil, su plan de alimentación prescrito por el Profesional, pudiendo éste ser reajustado tanto en tiempo real como en la siguiente consulta.

De este modo, Nutrium promueve, facilita y simplifica la relación entre el paciente y su profesional de nutrición, posibilitando:

  1. 1. al paciente, el contacto con un profesional de nutrición que acompañará directamente su progreso y desempeño físico y nutricional;
  2. 2. al Profesional, una herramienta capaz de simplificar las tareas más complejas, como la gestión y análisis de información nutricional de sus pacientes, la planificación, análisis y creación de planes de alimentación y el seguimiento directo y permanente del Paciente.

Condiciones de aceptación

El registro en la aplicación web y/o en la aplicación móvil de Nutrium y la prestación del servicio por Healthium depende de la total aceptación de estas condiciones, por lo que cualquier Profesional y/o Paciente que no esté de acuerdo o no se comprometa a comportarse de acuerdo con éstas, no podrá utilizar dicho servicio.

De esta forma, para cada persona que es efectivamente un Profesional o Paciente del servicio Nutrium se asume, en el registro o en altura posterior, que ha leído y se ha enterado completamente de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad que es indisociable de estos términos, aceptado expresamente ambos.

Healthium se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones (parcial o totalmente), y cada nueva versión de los Términos y Condiciones entrará en vigor después de su publicación en el sitio web de Nutrium. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios se comprometen a visitar y estudiar estos términos con regularidad. Por último, Healthium se reserva, incluso, en la posibilidad de interrumpir o incluso cerrar los servicios en cualquier momento, si así lo requiere.

Vinculación a las presentes disposiciones

Las presentes disposiciones vinculan contractualmente al Profesional a Healthium. Como tal, a partir del momento en que aceptas estos Términos estás legalmente vinculado a sus estipulaciones aceptando someterte a las versiones más actuales de estos términos y de la Política de Privacidad.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento y, así, proceder a la revocación de este contrato, no reconociendo ningún derecho compensatorio o devolución de los importes ya pagados, ni se te permite el acceso a Nutrium de nuevo, procediendo a la destrucción de tus datos personales.

Las presentes disposiciones se aplicarán entre las partes durante toda la duración del contrato que se determinará en función del plan concreto suscrito.

Definición de términos

Por "software" debe entenderse las aplicaciones web y móvil, desarrolladas por Healthium, cuya distribución y uso queda sometida a los presentes Términos de Uso.

Por "distribución" debe entenderse el medio por el cual el software es disponibilizado por Healthium a los Usuarios.

Por "Profesional" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso al área reservada de gestión de pacientes y consultas a través de la versión web del software.

Por "Paciente" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión móvil del software o a la versión web, restringida, equivalente.

Por "Secretaria" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión web del software, restringida, disponibilizada por el Profesional a ese tercero a efectos de gestión y programación de sus consultas y Pacientes.

Por "Usuario" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión web y/o móvil del software.

"Derechos de Propiedad Intelectual" son todos los derechos relativos a obras científicas, invenciones en todos los dominios de la actividad humana, descubrimientos científicos, diseños, modelos industriales, marcas industriales, comerciales y de servicio, a la protección contra la competencia desleal, así como a todos los demás derechos inherentes a la actividad intelectual en los sectores industrial y científico.

Aplicación de los Términos de Uso del Software

Los Términos de Uso del Software se aplican a todos los modos de uso de las aplicaciones, tanto en forma de código, como en forma binaria, como de cualquier otra forma.

Tratamiento de datos y privacidad

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acepta expresamente el uso y el tratamiento de sus datos personales en los términos definidos en Política de Privacidad.

Registro

Healthium no se responsabiliza por cualquier eventualidad resultante de la falta de capacidad del Usuario. Healthium se obliga a diligenciar a fin de que los servicios disponibles sean ofrecidos y puedan utilizarse sin fallas, reservándose, sin embargo, el derecho de suspender temporalmente sus operaciones por razones técnicas o causas distintas de su control.

Informaciones obligatorias para proceder al registro:

  • Nombre completo;
  • Género;
  • Correo electrónico;
  • Creación de contraseña;
  • Lugar de trabajo;
  • País de residencia.

En el momento de registro y durante el uso del software y de los servicios, el Usuario deberá proporcionar información exacta, precisa y veraz. Los Profesionales y Pacientes garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y autenticidad de sus datos personales introducidos, siendo que, Healthium no se responsabiliza por la veracidad o corrección de los mismos.

Los registros son personales e intransferibles, siendo el titular de los mismos el único responsable de las acciones efectuadas con su registro.

A cada Profesional o Paciente sólo puede corresponder un registro, pudiendo Healthium cancelar cualquier registro subsiguiente efectuado por el mismo individuo.

A - Términos generales de uso – PROFESIONAL

1.Condiciones de la prestación de servicios

El profesional, al inscribirse y al utilizar el software Nutrium, en particular a través de la plataforma online, estará suscribiendo herramientas que permitirán simplificar sus tareas más complejas, como la planificación, el análisis y la creación de planes de alimentación, cálculos nutricionales, gestión y análisis de información, entre otras. Además de estas características, la característica más distintiva del servicio es poder facilitar y mejorar el seguimiento nutricional de los pacientes - Pacientes NUTRIUM. El Profesional se encuentra constantemente conectado a sus pacientes facilitándose, de esta forma, el acceso a la evolución de su progreso y la comunicación directa por mensaje. Esta funcionalidad se traduce en un seguimiento más cercano al paciente en la medida en que permite al profesional, en tiempo real, cambiar los planes de alimentación, responder a las preguntas planteadas por el paciente y efectuar la programación de consultas.

2.Responsabilidad del Profesional

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Profesional se obliga a adoptar únicamente comportamientos que no infrinjan el ordenamiento jurídico vigente o que lesionen, de alguna forma, posiciones jurídicamente protegidas, obligándose, en particular, a seguir minuciosamente los Códigos Deontológicos vigentes en su jurisdicción y la legislación europea en el marco de la protección de datos personales como el Reglamento General sobre la Protección de Datos, garantizando, en relación con este diploma, la prestación de las debidas informaciones, la recogida de consentimientos y el acceso a los derechos por los Pacientes y las Secretarias.

3.Renovación automática de la suscripción

Sin perjuicio de la oposición del Profesional, al aceptar los presentes Términos el Profesional acepta y está de acuerdo con la renovación automática de su suscripción, autorizando, para ello, que las debidas cantidades sean cobradas a través de la información de pago previamente disponibilizada.

4.Edad mínima

Para utilizar el software Nutrium, el Profesional, debe haber cumplido dieciocho años de edad o más, si la edad legal en vigor en su país es superior a esa edad.

B - Términos generales de uso – PACIENTE

1.Condiciones de prestación de servicios

El paciente, al inscribirse en la aplicación móvil Nutrium, tendrá acceso directo a sus planes de alimentación, recibiendo, a la hora estipulada, notificaciones relativas a la lista de alimentos aconsejados por el Profesional. Además de esta funcionalidad, la aplicación móvil permite el seguimiento de la actividad física y de datos como la ingesta de agua, peso, altura y el índice de masa corporal y facilita, aún, el acompañamiento constante y en tiempo real por el Profesional, ya que éste puede consultar esta información y actualizar el plan según la evolución de su paciente.

En las suscripciones de acompañamiento, a estas funcionalidades añade la posibilidad de registrar el peso y la comunicación directa con el Profesional a través de mensajes. Es posible, así, la cómoda gestión de consultas (programación, confirmación y cancelación), compartir el progreso y la aclaración de dudas.

No existe ninguna influencia de Healthium en la relación que se establece entre el Paciente y el Profesional, compitiendo a este último, incluso, la definición de las funcionalidades a facilitar, por lo que los permisos disponibles en la aplicación podrán variar de paciente a paciente.

2.Responsabilidad del Paciente

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el paciente se obliga a adoptar únicamente comportamientos que no infrinjan el ordenamiento jurídico vigente o que lesionen de alguna forma posiciones jurídicamente protegidas;

Cambio de los Términos de Uso y de la Política de Privacidad

Healthium podrá, en cualquier momento, actualizar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad para responder a las exigencias legales o cambios de funcionamiento de la aplicación móvil.

Propiedad Intelectual

Las aplicaciones producidas por Healthium son obras intelectuales protegidas por el Derecho de Propiedad Intelectual y están protegidos por la legislación aplicable, en particular el Decreto-Ley nº 252/94, de 20 de octubre, relativo al Régimen de Protección Jurídica de los Programas de Ordenador así como por las Directivas comunitarias y los Tratados internacionales. Cada uno de sus elementos que las componen (tales como diseño, textos, vídeos, música, gráficos, imágenes, información, aplicaciones, sonidos, colores, logotipos, diseño de la página web, aplicaciones y herramientas, entre otros) son propiedad exclusiva de la empresa Healthium, y es la única habilitada para utilizar los derechos de propiedad intelectual.

Se prohíbe cualquier reproducción y/o representación completa o parcial, utilización, adaptación o modificación de las aplicaciones o de cualquiera de los elementos que las componen, en cualquier soporte, o en cualquier forma, para otros fines, en particular comerciales.

Confidencialidad

El Profesional se obliga a mantener en absoluta y total confidencialidad, cualquier dato personal o comercial, aunque no contenga la mención de confidenciales, de toda la información disponible a la que tendrá acceso en virtud de la distribución de la aplicación web del software.

Por información protegida o confidencial, se entiende toda la información que, independientemente del soporte utilizado consista en información técnica y no técnica, de naturaleza financiera, comercial o tecnológica, en particular: propiedad intelectual e industrial, "know-how", conclusiones, modelos de negocio, modelos de trabajo, secretos comerciales, estudios, fórmulas, métodos, "drafts", dibujos, fotografías, muestras prototipo, modelos, datos financieros, tecnológicos e información relacionada directa o indirectamente con la distribución de la versión pre-beta del framework del software, o cualquier otro elemento comercial, jurídico y/o fiscal, o cualquier otra información relativa al software, que se distribuya en cualquier forma.

Exclusión de garantías

El Usuario, acepta expresamente que:

  1. 1. La utilización del software se efectúa por cuenta y riesgo del Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad;
  2. 2. El Usuario declara y asume que se encuentra legalmente apto, capaz y autorizado para el ejercicio de su actividad, relacionada, en particular, con la prestación de consultas de nutrición. No pudiendo, de esta forma, atribuirse cualquier responsabilidad a Healthium por cualquier error derivado de la práctica de la actividad del Usuario;
  3. 3. Healthium no proporciona ninguna garantía en relación:
    1. 1. con la correspondencia del software con las exigencias del usuario;
    2. 2. con la exención de errores en el software;
    3. 3. con la fiabilidad, la actualidad o el rendimiento del software;
  4. 4. Ningún consejo o información, oral o por escrito, obtenido por el usuario en Healthium o de terceros a este asociado, puede constituir una garantía no expresamente mencionada en estos Términos de Uso.

Limitación de responsabilidades

El Usuario entiende y acepta expresamente que Healthium no podrá ser responsabilizada ante el Usuario por cualquier daño directo, indirecto, accidental o especial, derivado del uso del software. Tan poco podrá ser Healthium responsabilizada por la omisión de las obligaciones legalmente impuestas al Profesional, en particular, las derivadas del Reglamento General sobre la Protección de Datos.

Fallas del sistema

No se permite el uso de ningún dispositivo, software, u otro recurso que interfiera en las actividades y operaciones de Healthium y de su software, Nutrium. Cualquier intromisión, intento o actividad que viole o contradiga las leyes de derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos de Uso de Software, harán que el responsable sea sujeto a las acciones legales pertinentes, siendo responsable de las indemnizaciones por eventuales daños causados.

Healthium no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el aparato del Usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán atribuir a Healthium ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante debido a daños resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Healthium no garantiza el acceso y uso continuo o sin interrupciones de su aplicación. En su caso, el sistema puede no estar disponible por motivos técnicos o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Healthium.

Uso de cookies

Healthium recurre a través de la aplicación web y del software Nutrium en https://nutrium.io y/o sus subdominios, al uso de cookies, para mejorar y entender cómo se utiliza la plataforma. Estos permiten también reconocer cuando el usuario utiliza la plataforma, así como ofrecerle una experiencia de navegación positiva. Al utilizar la plataforma, tanto el profesional como el paciente, aceptan que Healthium pueda usar cookies para esos fines u otros enumerados claramente en la Política de Privacidad. Las cookies consisten en pequeños archivos de texto, que se colocan dentro del ordenador, tablet o teléfono móvil del profesional y del paciente, con su autorización.

Nuestras cookies tienen diferentes funciones:

Cookies estrictamente necesarias (esenciales)

Permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, los servicios que hayas solicitado no se pueden prestar. Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web.

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Estas cookies se utilizan para analizar la forma en que los usuarios utilizan el sitio web y supervisar el rendimiento de éste. Esto nos permite proporcionar una experiencia de alta calidad al personalizar nuestra oferta y rápidamente identificar y corregir cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para saber qué páginas son más populares, qué método de conexión entre páginas es más eficaz, o para determinar la razón por la que algunas páginas están recibiendo mensajes de error. Estas cookies sólo se utilizan para la creación y el análisis estadístico, sin recoger información de carácter personal.

Cookies de funcionalidad

Guardan las preferencias del usuario sobre el uso del sitio web, de forma que no es necesario volver a configurar el sitio web cada vez que lo visitas.

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Miden el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros. También se pueden utilizar para personalizar un widget con datos de usuario.

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Se almacenan, por tiempo variable, a nivel del navegador de Internet (navegador) en sus dispositivos de acceso (PC, móvil y tablet) y se utilizan siempre que el usuario haga una nueva visita al sitio web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con los intereses del usuario, permitiendo prestar un servicio más personalizado.

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Son temporales, permanecen guardadas en su navegador de Internet (browser) hasta que salga del sitio web. La información obtenida permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

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Como hemos explicado, las cookies te ayudan a sacar el máximo provecho de nuestro sitio.

Los navegadores de Internet ("navegadores") más comunes permiten al usuario aceptar, rechazar o borrar cookies, en particular mediante la selección de las definiciones apropiadas en el propio software. De esta forma, después de autorizar el uso de cookies, el usuario puede desactivar parte o la totalidad de nuestras cookies.

Notificaciones

Los Profesionales y Pacientes acuerdan recibir comunicaciones de Healthium, en particular, notificaciones relacionadas con el servicio y software Nutrium, incluyendo cualquier cambio en las presentes Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, entre otras comunicaciones, para el correo electrónico asociado a su registro o por cualquier otra forma de comunicación que resulte pertinente.

Seguridad y calidad de la información

Es nuestro objetivo garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los Profesionales y Pacientes de Nutrium, habiendo sido implementadas las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizacional, para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad.

Hipervínculos

Las aplicaciones web y móvil pueden contener hipervínculos a otras aplicaciones o sitios web, sobre los que Healthium no ejerce ningún control. La inclusión de hipervínculos a otras aplicaciones o sitios web es de carácter meramente informativo, siendo Healthium completamente ajena a los contenidos, servicios y/o productos ofrecidos, no pudiendo ser imputada, de esta forma, cualquier responsabilidad por su contenido.

Invalidez parcial

Si cualquier disposición de los Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, por cualquier razón o en cualquier medida, dicha invalidez o inexequibilidad no afectará ni hará inválida o inexequible las restantes disposiciones de las Condiciones y la aplicación de dicha disposición se efectuará en la medida permitida por la ley.

Subcontratistas

Al aceptar estos Términos y Condiciones de uso el Profesional da su autorización general para que Healthium contrate a otros subcontratistas a los efectos y funciones descritos en la Política de Privacidad, reservándose el derecho de aumento del número de subcontratistas, para la realización de éstas u otras funciones o sustitución de éstos por otros, bastando para ello que informe regularmente a los Profesionales, en los términos legales y del Reglamento General de la Protección de Datos.

Relación contractual entre el Profesional y Healthium

A efectos del Reglamento General de la Protección de Datos se entiende por "subcontratista" a Healthium y como "responsable del tratamiento de datos" el Profesional. De esta forma, en el marco de esta relación contractual, además de los términos arriba establecidos, se determina que, Healthium:

  • trata los datos personales sólo mediante instrucciones documentadas por el responsable de tratamiento, en particular, mediante la introducción de dicha información en el software Nutrium;
  • no procesa los datos personales de los usuarios fuera de la Unión Europea. Sin embargo, recurre a los subcontratistas que lo hacen, por lo que todas las garantías de que el nivel de protección de las personas físicas no está comprometido;
  • asegura que las personas autorizadas por Healthium a tratar los datos personales han asumido un compromiso de confidencialidad o están sujetas a las obligaciones legales de confidencialidad;
  • toma todas las medidas destinadas a asegurar la seguridad del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 32 del Reglamento;
  • se compromete a informar al Profesional, cuando sea aplicable, cuando recurra a nuevos subcontratistas y de conformidad con la sección "Subcontratantes" de estos Términos de Uso;
  • se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas y a prestar asistencia, en la medida posible y legalmente exigida, para que el Profesional cumpla sus obligaciones en el marco del Reglamento;
  • apaga o devuelve al Profesional, completada la prestación de servicios y según su elección, todos los datos personales relacionados con el tratamiento, borrando todas las copias existentes después del período de conservación;
  • ofrece al Profesional toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el Reglamento, dentro de la medida de lo posible y de lo legalmente exigible.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso están sujetos a la ley portuguesa y para todas las cuestiones emergentes, las partes eligen el Distrito de Braga.

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